ISO13485、ISO9000質(zhì)量管理體系審核組來我司復(fù)審

                                    湯仕暉

     8月24、25日， CQC 中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核組專家張式凡、羅洪和夏尚俊老師親自蒞臨我公司對ISO13485和ISO 9000質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況進(jìn)行了為期兩天的嚴(yán)格復(fù)審。專家組通過聽匯報、查記錄、抽樣品的方式，分別對管理評審、文件資料、人力資源、軟件產(chǎn)品實現(xiàn)和服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)集成和開發(fā)、改進(jìn)控制、設(shè)計開發(fā)、采購過程、用戶滿意、不合格品控制等十八個控制過程進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格規(guī)范的審核。并到各車間、部門實地檢查關(guān)于在質(zhì)量管理體系的貫徹落實工作。經(jīng)過審核組的檢查驗證，充分了解了我公司的基本情況，驗證了公司質(zhì)量管理體系的符合性、適宜性和運行的持續(xù)有效性，專家對我們的工作給予肯定，對今后的工作提出了寶貴的意見和建議。

　  公司自建立質(zhì)量體系以來，全體員工在ISO 9000體系“持續(xù)改進(jìn)”原則的指引下，不斷增強以客戶為關(guān)注焦點的服務(wù)理念，將ISO各項要求固化到日常工作中，并形成良好的工作習(xí)慣。同時公司完善了部分規(guī)章制度和工作程序，建立了持續(xù)改進(jìn)的有效機制，使管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到不斷的提高，有利地促進(jìn)公司各項工作的開展且成效明顯。我們的目標(biāo)不僅僅是獲得一張質(zhì)量認(rèn)證證書，更重要的是在今后的工作中要依據(jù)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)實施規(guī)范化管理，不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系和服務(wù)中存在的不合格因素，有效地分析并加以改進(jìn)，從而為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地滿足用戶要求，提高用戶滿意度。